Сотни туристов застряли в «Жулянах»: туроператор не оплатил рейс

В аэропорту «Жуляны» застряли около сотни украинцев, рейсы которых были отменены. Как рассказал один из потерпевших, туристы не могут вылететь в Испанию из-за того, что туроператор не оплатил рейсы, сообщает «ТСН.ua».

«У нас рейс из Жулян на Тенерифе, авиаперевозчик Dart Airlines, туроператор «IdrisKa tour». На данный момент, информации в аэропорту о вылете нет. Нам аэропорт объявил, что туроператор не оплатил авиакомпании этот перелет и сейчас, по сути, около 100 человек находятся в аэропорту и просто не могут улететь. Пострадало два рейса, первый Киев-Аликанте, а второй – Киев-Тенерифе. Это чартерные рейсы от авиакомпании Dart», – рассказал он.

Журналисты попробовали связаться с туроператором «IdrisKa tour», но ни по одному номеру никто не отвечает, а многие номера просто отключены, либо срабатывает автоответчик.

«Получается, что туроператор информацию никакую не дает и все телефоны отключены, люди нервничают, аэропорт никакой ответственности не несет. Сейчас, по сути, это факт мошенничества со стороны оператора и решения у нас никакого нет», – добавил он.

По словам туриста, у него оплачены только чартерные билеты, но у других людей куплены целые туры с проживанием и трансфером. «Билеты туда и обратно стоят около 500-600 евро. Мы в аэропорту находимся уже более 2,5 часов и информации никакой у нас нет», – говорит он.

Он также отметил, что испанский аэропорт имеет информацию об этом рейсе, то есть, информация была им подана вчера, 30 августа, и она присутствовала на сайте Жулян: «А сейчас информации никакой нет и аэропорт делает вид, что ничего никому не подавали и ничего не подтверждали. Но при этом, заявленный рейс с испанской стороны дал подтверждение о рейсе».

В аэропорту «Жуляны» ТСН.ua подтвердили, что это резонансный случай и раньше такого не было. Рейсы действительно не были оплачены, потому были сняты, но оплата, ожидается в течении часа. «Туроператор «IdrisKa tour» не оплатил этот рейс, мы сейчас ожидаем оплату, как только оплата пройдет – люди улетят. Нам об этом сообщили в руководстве. Вчера еще информация о рейсе была и о неоплате ничего не было известно. Это впервые у нас такая ситуация. Так что, пока все ожидаем. Нам сказали, что в течении часа оплата должна быть, другой информации у нас пока нет», – отметили в аэропорту.

Источник